SmartService (โปรแกรมการทำงานเพื่อการดูแผนการพบลูกค้า)

          SmartService (Field Force Automation) คือซอฟต์แวร์ ที่จะเข้ามาช่วยจัดการ ระบบการทำงานของช่าง ให้รวดเร็วมากขึ้น ช่วยควบคุมสต๊อกได้อย่างแม่นยำ สามารถพกพา เข้าไปทำกิจกรรมได้ทุกที่ เป็นระบบที่ทันสมัยก้าวทันเทคโนโลยี ด้วยโปรแกรม ที่รันบน Tablet ระบบ Android และใช้ควบคู่กับปริ้นเตอร์พกพา ที่มีขนาดกระทัดรัด เชื่อมต่อผ่าน Bluetooth สามารถพิมพ์บิลให้ลูกค้าได้ทันที โดยใน Tablet จะมีฐานข้อมูลของอะไหล่ ราคา Project และลูกค้าทั้งหมด โดยจะมี ฟังก์ชั่นเพื่อการดูแผนการพบลูกค้า บันทึกข้อมูลการบริการ การขายอะไหล่ การรับชำระเงิน
และพิมพ์ใบกำกับภาษี

          มีระบบการซิงค์รับ-ส่งข้อมูลกับสำนักงานที่รวดเร็ว ผ่านอินเตอร์เน็ต Wi-Fi, Hotspot, เน็ตซิม 3G, 4G สำหรับสำนักงาน สามารถบริหารจัดการแผนงาน ให้ช่างได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การจ่ายงานให้ช่าง วางแผนการพบลูกค้า กำหนดราคา เป็นต้น

 

 

 

คุณสมบัติสำคัญของ SmartService (ทุกภารกิจในหนึ่งเดียว) 
⇒ ระบบการกำหนดสิทธิการเข้าใช้งาน และการอนุมัติการทำรายการสมบูรณ์แบบ
⇒ ระบบสินค้าคงคลังของสำนักงานใหญ่ และสาขา 
⇒ ระบบกระจายข่าวสารจากสำนักงานใหญ่ (Broadcast) ไปที่Tablet ของช่างตามที่ต้องการ  
⇒ ระบบ Market Survey กำหนดชุดคำถาม และรูปแบบคำตอบเพื่อให้ช่างไปเก็บข้อมูล
⇒ ระบบแนะนำการเบิกสินค้าและอะไหล่ขึ้นรถ
⇒ ระบบ Call Center รับปัญหาและนัดหมายทันที เพื่อส่งข้อมูลให้ช่างทีอยู่หน้างานต่อไป
⇒ ระบบแสดงสถานะการทำงานของช่างผ่านหน้าจอของ Call Center
⇒ ระบบแผนการพบลูกค้าล่วงหน้า
⇒ ระบบบันทึกการทำงานให้บริการของช่าง
⇒ ระบบการรับคืนสินค้าและอะไหล่
⇒ ระบบการเก็บเงินค้างจ่าย
⇒ ระบบสินค้าคงคลังของรถสินค้าและอะไหล่
⇒ ระบบตรวจนับสินค้าและอะไหล่บนรถ
⇒ ระบบบันทึกค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
⇒ ระบบโอนเงินเข้าสำนักงาน
⇒ ระบบบันทึกพิกัดร้านค้าเพื่อการรายงานบน Google Map
⇒ รายงานต่างๆ ทั้งแบบธรรมดา และแบบแสดงบน Google Map
⇒ ระบบการส่งข้อมูลที่แม่นยำ รวดเร็วทันใจ ผ่านอินเตอร์เน็ต Wi-Fi, Hotspot, เน็ตซิม 3G, 4G

 

 

 

ประโยชน์ของ SmartService